0.00 RUB
Оформить заказВНИМАНИЕ!
Мерный товар обмену или возврату не подлежит! А также предметы гигиены и санитарии, мебельные гарнитуры.
Также существует незначительная вероятность разнотона у напольных покрытий и кафеля, что не является браком.
Разнотон вызван особенностями технологического процесса. Согласно принятым нормативам не является браком в случае, если он встречается в продукции с разными номерами партии. Повышение температуры при окрашивании даже на 0,5⁰ С уже приводит к изменению цвета. Именно поэтому небольшое отличие по цветам допустимо при производстве напольных покрытий, кафельной плитки, ламината, обоев и любого другого материала в разных партиях.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки и в течение 7 дней при покупке в интернет-магазине.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Срок возврата товара надлежащего качества, оплаченному на сайте онлайн с помощью банковких карт, составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Просим обратить внимание!
Существует перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, он утвержден Правительством Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463
В этот перечень кроме всего прочего входят:
1. Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины. Т.е. товары, продаваемые на метраж, так как они имеют ценность только для того, кто их приобрел и не представляют ценности для других людей.
2. Мебельные гарнитуры бытового назначения (в том числе и мебель для ванных комнат)
3. Предметы санитарии и гигиены (унитазы, раковины, бидэ, туалетные ёршики и т.д.)
Подробнее можете изучить Постановление правительства
Товар, представленный на сайте может незначительно отличаться по цвету. Это может происходить из-за особенностей цветопередачи, или из-за разнотона, встречающего в различных партиях товара.